Aquí respondemos las preguntas más comunes de nuestro clientes.
¿Cuánto tarda en obtenerse un registro?
Los tiempos dependen del tipo de producto; un alimento puede registrarse en un mes y un medicamento llega a tardar hasta un año. Todas nuestras proformas indican los tiempos máximos de entrega y nos aseguramos que esto se cumpla.
¿Necesita registrar un producto con urgencia?
Haremos todo lo posible por ayudarle y que pueda continuar con su proyecto.
¿Necesita servicio al cliente?
¡Por supuesto! Nuestros representantes de servicio al cliente son amigables, bien informados y siempre están disponibles para responder sus preguntas.
¿Puede agrupar varios productos en un mismo registro?
Si, en algunos reglamentos esto es permitido (Ej.: Dispositivos, alimentos, higiénicos, cosméticos) sin embargo la ARCSA exige algunas condiciones a cumplir.
¿La ARCSA inspecciona los establecimientos antes de emitir el permiso de funcionamiento?
No, la agencia se basa en un principio de buena fe, es decir confía en la información proporcionada digitalmente por el solicitante.
¿Los análisis de laboratorio son un requisito para registrar productos?
Hay muchos reglamentos de la ARCSA que no solicitan análisis de laboratorio para registrar productos.
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